宿州華音呼叫服務有限公司
作者:   來源:   更新時間:2013-08-14 11:10:00    點擊次數:0


  宿州華音服務有限公司是由市政府引進的,由AV天堂最新地址有限公司和華唐中科(北京)教育科技有限公司于2012年6月26日合資成立的國有控股公司(注冊地點:宿州市工商行政管理局;注冊號341300000083764),注冊資本1000萬元人民幣,其中,宿州工業投資集團有限公司占70%的股份,華唐中科(北京)教育科技有限公司占30%的股份。


  公司的目標定位是:成為北京、上海、南京現代服務業后臺服務基地。現代服務業后臺服務是為各類現代服務業企業提供后臺服務支撐的新興業態,涵蓋所有現代服務業,例如金融業后臺服務、保險業后臺服務、公共事業后臺服務、咨詢信息業后臺服務、物流業后臺服務及各類技術支撐后臺服務等。目前宿州的網絡技術能夠滿足服務后臺要求,核心問題是人才。宿州市作為淮海經濟協作區核心城市,位于京滬之間,與3省11市接壤,覆蓋2億人口,具有豐富的人力資源儲備及現代服務業發展空間。


  宿州華音呼叫服務有限公司主營業務是呼叫中心,建設一個平臺,為政府、企業、民間團體提供呼叫中心服務外包業務,如政府熱線、民意調查、數據統計,企業的客服中心(中國移動的10086,中國電信的10000,各金融機構的服務熱線和數據處理),電銷業,網購等。


  主要經營模式是承接服務外包業務,出租平臺,隨著公司發展開展自主服務項目。


  建設規劃:利用3-5年,建成宿州現代服務業后臺服務園區。第一階段(2012年7月-2013年12月),依托高新區與宿州華音公司,完成“宿州服務外包產業示范基地”建設與人才配套建設。完成“示范基地”一期500席位。在宿州市范圍內協助各個職業院校開設服務外包相關專業,形成聯絡中心人才培養機制,建立宿州服務外包人才培養中心,形成人才培養與供應訂單,與各類大型服務類企業初步進行外包業務接洽。第二階段(2014年1月—12月),完成“示范基地”二期1000席位建設,實現企業訂單化培養與示范基地運營對接。第三階段(2015年1 月—2016年6月),與高新區配合擴大“示范基地”影響,拉動周邊200公里范圍內人才培養。完成“示范基地”三期5000席建設。啟動1000席位業務運營,形成招商機制,吸收周邊范圍內200公里內100所職業院校進行人才培養合作,形成服務外包人才池。第四階段(2016年6-2017年12月),在高新區內按照功能模塊,分區完成宿州現代服務業后臺服務園區全面建設,完成20000席建設任務。建立招商團隊,實現自主運營10000席,企業自有坐席引入10000席, 20000席全面啟動。完善園區配套服務設施,擴大“園區”影響,提升園區品牌。


  規模與效益:全面建成后的宿州現代服務業后臺服務園區,占地300畝,有金融后臺服務區、物流后臺服務區、咨詢信息后臺服務區與綜合服務區4大模塊構成,各區內又有聯絡中心、信息處理中心、技術服務中心等。20000席的聯絡中心全部建成后,預計年產值20億元,可提供5到7萬人就業。年產生地稅1-1.5個億。